İade Rehberi:

İade için gönderilen tüm ürünler giyilmemiş, kullanılmamış ve satılabilir durumda olmalıdır. Etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajlarında olmalıdır.
Siparişiniz teslim edildikten sonra iade veya değişim için bize geri göndermek üzere 14 gününüz vardır.

Kolay İade Süreci

1. Paketinizi Hazırlayın:

Ürünlerin kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olduğundan emin olun.
Taşıma sırasında hasar görmesini önlemek için ürünleri güvenli bir şekilde paketleyin.

2. Nakliye Yönteminizi Seçin:

Takip numarası sağlayan herhangi bir posta hizmetini kullanın.
İçinizin rahat olması için takip edilebilir, sigortalı bir hizmet kullanmanızı öneririz.

3. İadenizi Gönderin:

Mishka Kuyumculuk ve Gümüş

Asmalı Mescit Mah, Gönül Sk 14, D 9
Beyoğlu, İSTANBUL

3. Önemli Notlar:

Müşteriler iade nakliye masraflarından sorumludur.
Mishka, iade nakliyesi sırasında hasar gören veya kaybolan ürünlerden sorumlu değildir. İadenizin takip edilebilir ve sigortalı olduğundan emin olun.

İade Süreci:

Ürün(ler)iniz bize ulaştığında, iadenizi 5-7 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine göre işleme alacağız.
İlk gönderim ücreti iade edilmeyecektir.
Kredi kartınızı veren kuruma bağlı olarak iadelerin hesabınızda görünmesi daha uzun sürebilir.
Kalite Kontrol departmanımız iade edilen ürünleri inceledikten sonra iade durumunuz size bildirilecektir.

Değişim Süreci:

Değişim talebinde bulunmak için lütfen yukarıdaki iade sürecini takip edin.
İade ettiğiniz ürün(ler)i aldıktan ve iade yönergelerimize uygun olduklarını onayladıktan sonra değişim işleminizi gerçekleştireceğiz.
İşlem tamamlandığında değişiminizle ilgili ayrıntıları içeren bir e-posta bildirimi alacaksınız.

Yetkilendirme ve Zaman Çerçevesi:

Mishka, onaylanmış yetki olmadan iade edilen tüm ürünleri reddetme hakkını saklı tutar. İadeniz reddedilirse, e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz.

Zamansız şıklığın modern değerlerle buluştuğu Mishka'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.